preskočiť na hlavný text

Tlačiareň nepreberá alebo podávaniu papiera alebo zobrazuje chyba „No Paper“

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je vložený papier.

    Po správnom vložení papiera sa ozve pípnutie.

  2. Kontrola č. 2 Pri vkladaní papiera majte na pamäti nasledujúce skutočnosti.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením papiera zarovnajte okraje hárkov.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje limit vkladania papiera.

      V závislosti od typu papiera či okolitých podmienok (vysoká, nízka teplota alebo vlhkosť) však vkladanie maximálneho množstva papiera nemusí byť správne. V takých prípadoch znížte množstvo vkladaného papiera na menej ako polovicu limitu vkladania papiera.

    • Bez ohľadu na orientáciu tlače vždy vkladajte papier v orientácii na výšku.

    • Papier do predného zásobníka vkladajte stranou určenou na tlač smerom NADOL a pravú a ľavú vodiacu lištu papiera posuňte tak, aby sa zarovnali s oboma stranami papiera.

  3. Kontrola č. 3 Je papier príliš hrubý alebo zvlnený?

  4. Kontrola č. 4 Pri vkladaní obálok majte na pamäti nasledujúce.

    Keď tlačíte na obálky, pozrite si časť Vkladanie obálok a pripravte si pred tlačou obálky.

    Pripravené obálky vložte v orientácii na výšku. Ak obálky vložíte v orientácii na šírku, nebudú sa správne podávať.

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či sa nastavenia typu média a veľkosti papiera zhodujú s vloženým papierom.

  6. Kontrola č. 6 Ak sa z tlačiarne podáva viacero hárkov obyčajného papiera, vyberte nastavenie zabraňujúce dvojitému podávaniu obyčajného papiera.

    Ak sa z tlačiarne podáva viacero hárkov obyčajného papiera, pomocou ovládacieho panela alebo počítača vyberte nastavenie zabraňujúce dvojitému podávaniu obyčajného papiera.

    * Po dokončení tlače vypnite nastavenie zabraňujúce dvojitému podávaniu obyčajného papiera. V opačnom prípade sa toto nastavenie použije aj nabudúce.

    • Nastavenie pomocou ovládacieho panela

      Stlačte tlačidlo Nastavenie (Setup), vyberte možnosti Nastav. zariadenia (Device settings) > Nastavenia tlače (Print settings) v tomto poradí a potom nastavte položku Zabrán. dvoj.podaniu (Prevent double-feed) na hodnotu ZAP. (ON).

    • Nastavenie pomocou počítača (Windows)

      1. Otvorte nástroj Canon IJ Printer Assistant Tool.

      2. Z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Výber tlačiarne... (Select Printer...), zvoľte tlačiareň, ktorú používate, a vyberte položku OK.

      3. Vyberte položku Vlastné nastavenia (Custom Settings).

      4. Začiarknite políčko Zabrániť podaniu dvoch papierov (Prevent paper double-feed).

      5. Na zobrazenej obrazovke vyberte možnosť OK.

  7. Kontrola č. 7 Vyčistite valček podávača papiera.

    Poznámka

    • Čistením sa valček podávača papiera obrusuje, preto ho čistite len v prípade potreby.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.